Servicio público de acueducto · Agua Dulce, Huila

Acueducto Agua Dulce

Agua limpia para todos, hoy y siempre

Consulte y descargue su factura, reciba los avisos del servicio en su celular y radique sus solicitudes sin ir a la oficina.

2.366familias con servicio
26veredas y sectores
Vigilado por la Superintendencia de Servicios Públicos
Acueducto Agua Dulce
Dónde pagarPague en la caja de la empresa, en la cooperativa, en el banco (código de barras) o en línea por PSE desde el portal del usuario.

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Peticiones y reclamos

Radique en línea su petición, queja o reclamo y reciba un número de radicado.

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Estado del servicio

Cortes, daños y mantenimientos

Lo que está pasando en la red. Si registra su celular en el portal, estos avisos le llegan por mensaje.

Mantenimiento

Lavado del tanque principal el sábado 31 de octubre

No habrá servicio entre 8:00 a. m. y 2:00 p. m. Recomendamos almacenar agua desde el viernes.

Centro, San Antonio, El Carmen, La Libertad
24 de octubre, 12:00 a. m. — 31 de octubre, 3:00 p. m.
Campañas y noticias

Con la comunidad, por el agua

Lo que estamos haciendo y lo que les pedimos a los usuarios para cuidar el agua de todos.

Noticia

Asamblea general de usuarios: 25 de noviembre

En la Casa de la Cultura a las 9:00 a. m. Se presentará el informe de gestión y el plan de inversiones.

24 de octubre de 2026
Noticia

Ya puede descargar su factura desde el portal

Ingrese con su código de usuario y el número de su última factura. Registre su celular para recibir avisos de cortes y su factura por WhatsApp.

1 de octubre de 2026
Campaña

Campaña de ahorro: revise sus llaves y sanitarios

Una fuga en el sanitario puede gastar hasta 20 m³ al mes. Pida la visita gratuita del fontanero.

1 de octubre de 2026
Quiénes somos

Un acueducto de la comunidad, para la comunidad

El Acueducto Regional Agua Dulce nació en 1994 por iniciativa de la comunidad. Hoy administra la bocatoma de la quebrada La Cristalina, la planta de tratamiento y 25 km de redes que llevan agua potable a más de 2.400 familias del casco urbano y dos veredas.

Llevamos agua a

CentroSan AntonioEl CarmenLa LibertadVilla del RíoLos AndesEl ProgresoLa EsperanzaLas PalmasSan JoséEl JardínLos PinosConjunto Torres del RíoPanamericanoVilla NuevaPrimero de MayoVereda El CedroVereda La CabañaBrisas del MacizoEl BosqueUrbanización Villa LuzUrbanización Los CerezosVereda Alto BonitoVereda La MercedLa FlorestaVereda San Isidro

Misión

Prestar los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo con calidad, continuidad y tarifas justas, cuidando las fuentes de agua del municipio de Agua Dulce.

Visión

Ser en 2030 el acueducto comunitario modelo del sur del Huila, con cobertura total, medición inteligente y usuarios que cuidan el agua.

MR
Marcela Rodríguez PeñaGerente
DT
Diana Torres GómezSecretaria
CI
Carlos IbarraFacturación
LP
Lucía PazRecaudo
JS
Jairo SamboníFontanero
YC
Yeison Cerón y Alexander MuñozLectores
HM
Hernando Muñoz CerónPresidente · Junta directiva
GI
Gloria Inés BurbanoVicepresidenta · Junta directiva
FO
Fabio OrdóñezTesorero · Junta directiva
NC
Nelly ChávezSecretaria · Junta directiva
AN
Alirio NaviaVocal · Junta directiva
Tarifas vigentes

Cuánto cuesta el servicio

Valores por mes, con el subsidio o la contribución de cada clase ya aplicados.

ClaseCargo fijom³ básico0 a 13 m³m³ complementario13 a 26 m³m³ suntuariomás de 26 m³
Estrato 1subsidio 70 % $ 1.868$ 398,70$ 1.329,01$ 1.329,01
Estrato 2subsidio 40 % $ 3.736$ 797,41$ 1.329,01$ 1.329,01
Estrato 3subsidio 15 % $ 5.293$ 1.129,66$ 1.329,01$ 1.329,01
Estrato 4, oficial y especial $ 6.227$ 1.329,01$ 1.329,01$ 1.329,01
Estrato 5 y comercialcontribución 50 % $ 9.341$ 1.993,52$ 1.993,52$ 1.993,52
Estrato 6contribución 60 % $ 9.964$ 2.126,42$ 2.126,42$ 2.126,42
Industrialcontribución 30 % $ 8.096$ 1.727,71$ 1.727,71$ 1.727,71

Vigentes desde el 1 de enero de 2026. Los rangos de consumo son por periodo facturado.

Transparencia

Documentos públicos

Lo que la ley nos pide publicar y lo que los usuarios tienen derecho a conocer.

Peticiones, quejas y reclamos

Radique su solicitud en línea

Guarde el número de radicado que le damos. Por ley respondemos en máximo 15 días hábiles (Ley 142 de 1994, art. 158). Si no está de acuerdo con una factura, puede reclamar dentro de los 5 meses siguientes.

Al enviar, autoriza el tratamiento de sus datos según nuestra política de datos.

Contacto

Estamos para atenderle

OficinaCarrera 5 No. 4-20, parque principal, Agua Dulce, Huila
Horario de atenciónLunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 a 5:00 p. m.
Teléfono311 555 0123
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