Del cuaderno al celular: lecturas de medidores sin papel
Cómo dejar de copiar las lecturas del cuaderno a la hoja y de la hoja al sistema: la toma de lecturas con foto en el celular, sin señal, para acueductos rurales.
En muchos acueductos la lectura de cada medidor se escribe tres veces: el fontanero la anota en un cuaderno, alguien la pasa a una hoja y después la digita en el sistema. Cada copia toma tiempo y cada copia puede tener un error que termina en un recibo mal cobrado y un reclamo.
Cómo funciona la toma en el celular
- La oficina envía la ruta del mes a los celulares de los fontaneros.
- En cada casa, el fontanero escribe la lectura. La aplicación le muestra la lectura anterior y le avisa si el consumo se ve muy alto o muy bajo, para que vuelva a mirar el medidor.
- Si hay una novedad (medidor tapado, casa cerrada, medidor dañado), la escoge de una lista y toma la foto.
- La lectura queda guardada en el celular aunque no haya señal y se envía sola cuando vuelve.
Lo que se gana
- Se escribe una sola vez: no hay que pasar el cuaderno a la hoja ni la hoja al sistema.
- La foto del medidor respalda el cobro cuando el usuario reclama.
- La oficina ve el avance de la toma en vivo y sabe qué casas faltan.
- Las novedades que exigen visita se vuelven tareas para el fontanero.
Para un acueducto de 1.800 usuarios, solo dejar de copiar las lecturas puede ahorrar más de 20 horas de trabajo de oficina al mes.
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